答案已自动翻译。因此,可能会出现语法错误或不寻常的词汇。 此外,我们的测试环境使用英文界面,因此截图以英文显示。感谢你的慷慨理解!
亲爱的郑炎,
欢迎来到Microsoft问答环节。
谢谢你分享细节。我知道你的Office 365安装中的Word在打开几秒钟后会崩溃,而其他应用如Excel、PowerPoint和Outlook则正常运行。你已经尝试过移除COM插件并重新安装Office,但问题依旧存在。
davidw提供的建议是很好的起点,我建议你去看看。此外,这里有一些更详细的步骤可以尝试:
安全模式下的起始词
按 Windows + R,输入 winword /safe
如果Word在安全模式下能正常使用,问题很可能是由插件、模板或自定义设置引起的。
2. 禁用所有插件
在安全模式下,请前往:文件>选项>插件
在底部,选择COM插件并点击“Go”。
取消勾选所有插件,正常重启Word。
维修办公室安装
前往:设置>应用> Microsoft 365 >修改 >在线修复
这样可以重新安装核心组件,同时不会丢失你的设置。
使用官方离线安装程序进行完整重装
如果问题依旧:
彻底卸载Office。
下载Microsoft官方的离线安装程序。
重新安装并激活你的许可证。
更新Windows和Office
确保两者都已完全更新,因为组件过时可能导致崩溃。
希望这些信息能帮你找到正确的方向。如果你在尝试步骤时遇到任何问题,或者仍然觉得不对劲,请不要犹豫,随时联系我。我会尽我所能支持你。
期待收到您的最新消息或更多细节。
此致敬礼,
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